株式会社創建サービスでは、福岡県のマンション管理・ビル管理・清掃管理・設備保守を行います。

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個人情報保護方針

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プライバシーマーク
株式会社創建サービスはプライバシーマークを取得しております。

個人情報保護に関する基本理念

私たち株式会社創建サービス(以下「当社」という。)は、清掃(ハウスクリーニング)、警備(ホームセキュリティ)、人材派遣業務、マンション管理業務、リフォーム・工事業務と言う事業を通じ個人情報を個人の重要な財産と認識し、従業員一人ひとりが個人情報保護に関する取り組みを率先して推進し、個人情報を正確かつ安全に取扱うことにより、本人(お客様及び全従業員等)の情報を守り、その信頼にお答えいたします。

個人情報保護方針

  1. 清掃(ハウスクリーニング)、警備(ホームセキュリティ)、人材派遣業務、マンション管理業務、リフォーム・工事業務と言う事業を通じて得た大切な個人情報に関してその取得、利用及び提供に関して、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行ないません。
    そのために利用等のルールを設定し、遵守します。
    また、遵守できなかった場合の罰則も規程します。
  2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損防止及び是正を実施します。
  4. 個人情報に関する苦情及び相談は速やかに対応します。(苦情・相談窓口担当と連絡先 参考)
  5. 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

社内の推進体制について

当社は個人情報保護委員会を設置し、個人情報保護推進委員は全従業員が一丸となって個人情報保護活動に取り組めるよう推進します。

個人情報の取扱いについて

個人情報の取得・利用について
当社は、個人情報の取得・利用にあたり本人(お客様及び全従業員等)に対し利用目的を明らかにし、取得した個人情報の利用範囲を限定し、適切に取り扱います。
特に目的外利用を防ぐためにアクセス権限者を決め、管理を徹底します。
個人情報の提供について
当社は、法律の定めなど特段の事情がない限り、本人(お客様及び全従業員等)の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
権利の尊重
当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人の個人情報に対する開示、訂正、削除等を請求された場合は、原則として速やかにこれに応じます。
安全対策の実施
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等のリスクに対応し、必要な対策を実施します。
これらは社内文書に規定し継続的に運用します。
制定日:平成20年12月1日
改定日:平成21年6月12日
株式会社創建サービス 代表取締役社長 堺 光則
問合せ先:個人情報保護相談窓口
TEL:092-482-5650

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様から取得したお客様個人情報保護のために、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、このプライバシーポリシーに従って個人情報の適正な取り扱い、管理及び維持に鋭意努めてまいります。
また、当社へのお問合せ時等に収集したお客様個人情報は以下の定めに従い取り扱います。

1. 個人情報管理責任者
個人情報は以下の者が責任をもって管理するものとします。
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目18番25号
株式会社創建サービス 個人情報管理責任者
<連絡先>個人情報保護相談窓口 TEL:092-482-5650
2. 直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的
清掃(ハウスクリーニング)、警備(ホームセキュリティ)、人材派遣業務、マンション管理業務、リフォーム・工事業務上で、お客様の業務スペースに立ち入ることがあり、場合によっては、廃棄物処理などの際にお客様の個人情報に触れることがあります。
(この場合も個人情報の取扱いのルールに従い適切に管理いたします。)
3. 業務委託先における個人情報の取り扱い
当社はお客様から取得したお客様の個人情報を第2項に定める利用目的の実施にあたって、当社が信頼できると判断した会社(以下「業務委託先」といいます)に委託することがあります。
業務委託先に関しては、必要目的の範囲内で必要な情報のみ開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用の禁止等を含んだ契約を結んでおります。
4. 個人情報の任意性
お客様が個人情報を提供するかどうかにつきましては、お客様ご自身でご判断をお願いします。
ただし、必要な情報をご提供いただけなかった場合は、当社のサービスの提供を受けられない可能性がありますので、予めご了承いただきますようお願いします。
5. 個人情報の開示、訂正又は削除、利用拒否の権利
お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが確認できた場合に限り、当社で保管させていただいておりますお客様の個人情報をお客様にお知らせします。
又、お客様からの訂正・削除・利用拒否の要請に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改ざん等を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、お客様の個人情報の訂正・削除・利用停止をさせて頂きます。
6. 個人情報の入手方法
お客様の個人情報は本人から書面及び口答にて入手します。
7. 個人情報の同意確認
お客様から、商品及び業務・ハウスクリーニング等の申込みを頂く場合は「個人情報の取り扱いについて」確認をいただきお申し込み下さい。

開示対象個人情報について

お客様の開示対象個人情報及び個人情報の利用目的、開示手続き等は以下となっております。

1. 開示対象個人情報・利用目的
保有個人のデータの種類 利用目的
お客様とのお取引や業務上で知り得た個人情報(直接書面取得) 清掃、警備、建物設備管理の業務上の連絡や報告書、お御礼文の発送のために利用致します。
従業員の個人情報 勤怠管理、給与明細書の発送などの業務での利用
福利厚生での利用
採用に関する個人情報 雇用契約書の締結、社会保険、雇用保険の手続きでの利用
2. 開示等の求めに応じる手続き
  1. 開示等の求めの申し先
    〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目18番25号
    株式会社創建サービス 個人情報管理責任者 宛
    <連絡先>個人情報保護相談窓口 TEL:092-482-5650
  2. 申込書へのご記入(様式は当社から送付します)
  3. 本人の確認
    当社担当から本人様へ「ご本人様であるか」確認させていただきます。
  4. 開示等の求めに対する回答
    申込書の記載住所へ書面によってご回答申し上げます。
  5. 開示等を求められた場合に取得した個人情報
    開示等の求めのみに使用し、1年間保存し、その後再生不可能な形式で廃棄します。
  6. 開示の求めに応じられない場合
    次に該当する場合は開示の求めに応じられません。
    不開示と決定した場合は書面にその理由等を通知申しあげます。
    ・本人と確認できない場合
    ・申込書に不備があった場合
    ・開示の求めの対象が「開示対象」に該当しない場合
    ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
    ・他の法令に違反することになる場合
3. 個人情報の訂正又は削除、利用停止の権利
お客様からの訂正、削除、利用停止の要請に基づきお客様個人情報に誤りや変更、利用停止の要請があった場合には第三者によるお客様の個人情報の改ざんを防止するためお客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、お客様の個人情報の訂正、削除、利用停止をさせて頂きます。
その場合も2と同等な手続きにより実施します。

認定個人情報保護団体に関する問合せ

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
電話番号:03-5860-7565/0120-700-779